Alice-DSL in München

Ich habe hier meine Erfahrungen mit Alice DSL zusammengefasst (rein objektiv natürlich), so dass auch andere was davon haben.

19.11.2007 - Bestellung über das Webfrontend, relativ einfach für gediegene Informatiker. Alles entspannt.

20.11.2007 - Erste Email (nach der Bestätigungs-SMS). Es fehlen die Angaben des Vormieters (die waren ja auch nicht Pflicht...). Ich möge mich doch bitte auf der Webseite einloggen und diese nachliefern. Blöd nur, dass ich noch gar keine Zugangsdaten habe. Die Auftragsbestätigung trudelt erst einige Stunden später ein. Auch meine Email, dass ich noch keine Daten habe, wird nur mit einem lapidaren "Bitte haben Sie noch etwas Geduld und schreiben sie ihre Daten ja nicht in die Antwortmail" beantwortet.

20.11.2007 - Zweite Mail. Auftragsbestätigung. Termin: Ende Dezember. Großes Tennis. Probiert, mich mit den Zugangsdaten einzuloggen "im Moment leider nicht möglich, bitte probieren sie es gleich nochmals". Ganz groß.

21.11.2007 - Login funktioniert. Allerdings lässt sich das Formular, um den Vormieter einzutragen nicht finden. Anschlußfreischaltung ist jetzt auf den 5.12.2007 gelegt. Ich bin gespannt.

21.11.2007 - Abends einen Anruf bekommen, bei dem noch mal explizit nach den Vormietern gefragt wurde. Entweder ist denen aufgefallen, dass man das nicht eintragen kann im Web, oder es handelt sich um eine hochgeheime Serviceoffensive.

6.12.2007 - Alice Webfrontend: Voraussichtlicher Anschlußtermin: 5.12.2007 - ahso

11.12.2007 - SMS bekommen. Freischaltung am 17.12.2007. Ganztägig zu Hause sein (von 8.00 bis 16.00 Uhr). Sehr arbeitnehmerfreundlich...

17.12.2007 - Techniker ist da gewesen. Router anschließen, einen guten Siemens SL-141-I. Anscheinend konfiguriert der sicher aber nur über die Windows Install Software, so dass ich das ganze etwas umständlicher machen muss, aber das schreibe ich noch in einem separaten Eintrag. Zumindest funktoniert das Internet - wenn man nach der ersten HTTP Verbindung eine halbe Stunde wartet (wieso auch immer). Inzwischen geht es aber auch so. Alles in allem, weniger als als einen Monat. Also noch ganz ok. Bleibt nur abzuwarten, was bei Ausfällen passiert...